purebella Kullanım Koşulları ve Hizmet Sözleşmesi

1. Taraflar, Sözleşmenin Konusu ve Kapsamı

İşbu Kullanım Koşulları ve Hizmet Sözleşmesi ("Sözleşme"), mülkiyeti ve işletme hakkı purebella tüzel kişiliğine ait olan web sitesine ve mobil uygulamalara ("Platform") erişim sağlayan, platformu ziyaret eden, üye olan veya platform üzerinden mal ve hizmet satın alan gerçek ve tüzel kişiler ("Kullanıcı") ile purebella arasında, Platformun kullanımına ilişkin hukuki usul, esas ve karşılıklı yükümlülükleri düzenlemek amacıyla elektronik ortamda akdedilmiştir. Kullanıcı, Platforma herhangi bir cihaz vasıtasıyla erişim sağlamakla, işbu Sözleşme'de yer alan tüm maddeleri okuduğunu, anladığını ve hür iradesiyle onaylayarak hukuken bağlayıcı olduğunu kabul, beyan ve taahhüt eder.

2. Hukuki Statü: Aracı Hizmet Sağlayıcı Rolü

purebella, 6563 sayılı Elektronik Ticaretin Düzenlenmesi Hakkında Kanun ve ilgili yönetmelikler uyarınca "Aracı Hizmet Sağlayıcı" statüsündedir. Platform, bünyesinde bağımsız ticari faaliyet gösteren birden fazla satıcının ("Hizmet Sağlayıcı") kendi ürün ve hizmetlerini sergilediği, alıcılarla buluştuğu çok kullanıcılı (multi-tenant) bir e-ticaret pazar yeri altyapısı sunmaktadır.

Sözleşmesel Taraf Olmama: Platform üzerinden gerçekleştirilen her türlü ürün veya hizmet alım satım işleminde, Mesafeli Satış Sözleşmesinin asıl tarafları işlemi gerçekleştiren Alıcı ve ilgili ürünü listeleyen Satıcıdır. purebella, hiçbir surette bu satış sözleşmesinin bir tarafı, garantörü, ürünün üreticisi, ithalatçısı veya distribütörü konumunda değildir.
Sorumluluğun Sınırlandırılması: 6563 sayılı Kanun'un 9. maddesi ve Elektronik Ticaret Aracı Hizmet Sağlayıcı ve Elektronik Ticaret Hizmet Sağlayıcılar Hakkında Yönetmelik hükümleri gereğince; purebella, Platformu kullanan Satıcılar tarafından sağlanan içeriklerin (ürün açıklamaları, görseller, fiyatlandırmalar, teknik spesifikasyonlar) doğruluğunu, hukuka ve ahlaka uygunluğunu kontrol etmekle yükümlü değildir. Söz konusu içeriklerin veya satışa konu mal ve hizmetlerin ayıplı (defolu), eksik veya orijinal olmamasından doğan her türlü hukuki, cezai ve maddi sorumluluk münhasıran ilgili Satıcıya (Hizmet Sağlayıcıya) aittir.

3. Kullanıcı Hak ve Yükümlülükleri

Mevzuata Uygunluk: Kullanıcı, Platform üzerinde gerçekleştireceği tüm işlemlerde yürürlükteki Türk Ceza Kanunu, Türk Borçlar Kanunu, Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun, KVKK ve diğer tüm yasal mevzuata, dürüstlük kuralına ve genel ahlak prensiplerine uygun davranmakla mükelleftir.
Bilgilerin Doğruluğu: Kullanıcı, üyelik aşamasında, sipariş formlarında ve iletişim kanallarında verdiği bilgilerin (ad, soyad, T.C. kimlik numarası, adres, e-posta, iletişim numarası vb.) tam, doğru ve güncel olduğunu taahhüt eder. Bu bilgilerin yanlış veya eksik verilmesinden kaynaklanabilecek fatura hataları, teslimat gecikmeleri veya yasal yaptırımlardan doğacak her türlü hukuki ve cezai sorumluluk Kullanıcıya aittir. purebella, bu sebeple uğrayacağı her türlü zararı Kullanıcıya rücu etme hakkını saklı tutar.
Sistem Güvenliği ve Tersine Mühendislik Yasağı: Kullanıcının; Platformun yazılım altyapısına, veritabanına, kaynak kodlarına veya sistem güvenliğine zarar verecek eylemlerde bulunması (virüs yaymak, DDoS saldırıları düzenlemek, scraping/otomatik tarama algoritmaları kullanmak, veri madenciliği yapmak) kesinlikle yasaktır. Platformun arayüzü veya yazılımı üzerinde tersine mühendislik (reverse engineering) işlemleri uygulanamaz. Bu kuralın ihlali durumunda Kullanıcının erişimi derhal kesilir ve hakkında yasal işlem başlatılır.
Hesap Güvenliği: Kullanıcı, Platforma giriş yaparken kullandığı şifre ve hesap bilgilerinin güvenliğinden bizzat sorumludur. Hesabın üçüncü kişiler tarafından yetkisiz kullanımından doğacak zararlardan purebella sorumlu tutulamaz.

4. Mesafeli Sözleşmeler, Ön Bilgilendirme ve Cayma Hakkı

Kullanıcı, Platform üzerinden bir ürün veya hizmet sipariş etmeden önce, 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve 29188 sayılı Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği uyarınca kendisine elektronik ortamda sunulan "Ön Bilgilendirme Formu"nu ve "Mesafeli Satış Sözleşmesi"ni okumak ve onaylamakla yükümlüdür.

Cayma Hakkının Muhatabı: Tüketici mevzuatı kapsamında Kullanıcının (Alıcının) 14 (on dört) gün içerisinde hiçbir gerekçe göstermeksizin cayma hakkını kullanma özgürlüğü bulunmaktadır. Bu hakkın kullanımında ve ürünün fiziksel iadesinde hukuki muhatap, ürünü satan ilgili Satıcıdır.
İade Süreçlerinde Platformun Rolü: Bedel tahsilatının (ödeme geçidi vasıtasıyla) purebella altyapısı üzerinden yapıldığı hallerde; cayma hakkının mevzuata ve iade koşullarına uygun şekilde kullanılması ve ürünün Satıcıya sağsalim ulaşması şartıyla, yasal 14 günlük süre içerisinde tahsil edilen bedelin ve teslimat masraflarının Kullanıcıya iadesi (banka/kredi kartına aktarımı) süreci purebella tarafından yönetilecektir. Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği m. 12/A gereği platformun iadeye ilişkin müteselsil sorumluluğu bu kapsamla sınırlıdır.

5. Fikri ve Sınai Mülkiyet Hakları

Platformun genel tasarımı, yazılım kaynak kodları, veri tabanı, grafik arayüzü, logoları, markaları ve purebella tarafından oluşturulan her türlü metin ve görsel içerik, 5846 sayılı Fikir ve Sanat Eserleri Kanunu ve 6769 sayılı Sınai Mülkiyet Kanunu kapsamında koruma altındadır. Bu mülkiyet hakları münhasıran purebella'e aittir. Kullanıcıların, bu içerikleri purebella'in yazılı izni olmaksızın kopyalaması, çoğaltması, değiştirmesi, başka mecralarda yayımlaması veya ticari amaçla kullanması kesinlikle yasaktır. Satıcıların kendi sanal mağazalarında sergiledikleri ürün görselleri, marka logoları ve açıklamaları ise kendi fikri mülkiyetleri veya lisansları altındadır.

6. Sözleşme Değişiklikleri, Askıya Alma ve Fesih

purebella, değişen yasal mevzuat gereksinimleri, teknolojik güncellemeler veya platformun ticari işleyiş politikaları doğrultusunda işbu Kullanım Koşulları ve Hizmet Sözleşmesi'ni önceden herhangi bir ihbarda bulunmaksızın tek taraflı olarak değiştirme, güncelleme veya yenileme hakkını saklı tutar. Yapılan değişiklikler, Platformda yayımlandığı tarih ve saat itibarıyla yürürlüğe girer. Kullanıcı, değişikliklerin ardından Platformu kullanmaya devam etmekle güncel koşulları kabul etmiş sayılır. purebella, Sözleşme hükümlerini ihlal eden veya şüpheli/yasa dışı faaliyetlerde bulunan Kullanıcıların hesaplarını önceden uyarı yapmaksızın geçici olarak askıya alabilir veya kalıcı olarak feshedebilir.

7. Uyuşmazlıkların Çözümü ve Yetkili Mahkeme

İşbu Kullanım Koşullarının uygulanmasından, yorumlanmasından ve Sözleşme dahilinde doğacak her türlü hukuki ihtilafın çözümünde Türk Hukuku uygulanacaktır.

Tüketici sıfatını taşıyan Kullanıcılar ile doğacak uyuşmazlıklarda, Ticaret Bakanlığı tarafından her yıl ilan edilen parasal sınırlar dâhilinde, Kullanıcının yerleşim yerindeki veya işlemin yapıldığı yerdeki Tüketici Hakem Heyetleri ile Tüketici Mahkemeleri görevli ve yetkilidir.
Tüketici sıfatını haiz olmayan, ticari işletmeler (Satıcılar/Tacirler) ile purebella arasında doğacak her türlü ticari ihtilafta ise, purebella merkez adresinin bulunduğu yerdeki (İl) Merkez Mahkemeleri ve İcra Daireleri kesin yetkilidir.